マーケティングフレームワーク12選！初心者でもわかりやすく解説

マーケティングの世界は、日々変化しています。SNSの普及やAIの進化、ユーザーの消費行動の変化など、さまざまな要因が影響しています。このような状況下で、効果的なマーケティング戦略を立てるためには、マーケティングフレームワークを活用することが有効です。

それぞれのフレームワークには、異なる特性や適用例があります。 新しい商品を市場に投入する際や、競合と差別化を図りたいときなど、マーケティングフレームワークを活用することで、効果的な戦略を立てることができます。

マーケティングフレームワークとは

マーケティングフレームワークとは、ビジネスでマーケティング活動を効果的に進めるための基盤や骨組みを示す手法・考え方です。

想像してみてください。「山を登るとき、どんなルートで登るか、どんな装備を持っていくか、どんな天気の日を選ぶか」それら全てが登山計画のフレームワークとなります。

マーケティングも同じです。フレームワークで「どのようなアプローチをとるか、どんな戦略を組むか」が明確になり、効果的なマーケティング活動が展開できます。フレームワークは特定の目的や状況に合わせて使い分けるもの。具体的にフレームワークがどんな役割を果たすのか、その意義や基本概念を探っていきましょう。ここではフレームワークの意義と役割について深掘りしています。

フレームワークの意義と役割

フレームワークは、単純に言えば「問題解決のための枠組みや手法」です。これを活用することで、マーケティングの計画や施策の立案、実行がスムーズに進行します。

役割と重要性

主なフレームワークの例

フレームワークはマーケティング活動の中で必要不可欠な考え方です。特に、競合他社との差別化を図るためや、市場のニーズを正確に捉えるための視点を提供してくれます。 また、マーケティングフレームワークを活用することで、企業のビジネス戦略やマーケティング戦略の立案時に、具体的な方向性や方法を示し、組織全体の行動を一貫させることができるのです。

フレームワークの基本概念

フレームワークを具体的に理解するためには、いくつかの基本概念を知る必要があります。

マーケティング活動を効果的に進めるためには、これらの基本概念をしっかりと理解し、正しいフレームワークを選び、活用することがカギとなります。

フレームワークのメリット・デメリット

フレームワークを使用することで、マーケティングの施策や計画を整理し、企業の目的や目標に沿った行動を明確に立案することができます。これらのフレームワークが実際のビジネスにどのような効果をもたらすのか、具体的に解説していきます。

メリット	デメリット
戦略の明確化	フレームワークの理解や活用が難しい場合がある
意思決定の迅速化	フレームワークに当てはまらない状況が発生する可能性がある
効果的な資源配分	フレームワークに基づいたマーケティング活動を実施する必要がある
競合との差別化	自社の強みや特徴を明確にすることが重要
顧客理解の深化	顧客のニーズや動向を継続的に把握する必要がある

ビジネス上の効果

以下に、マーケティングフレームワークの導入がビジネスにもたらす主な効果を挙げてみましょう。

マーケティングは、企業の成長をサポートするための重要な役割を果たします。組織全体での共有や適切な適用を心がけ、常にビジネスの成果を目指しましょう。

実際の業界での評価や比較

実際の業界では、フレームワークの選択は主に目的やビジネスのニーズに基づいています。

例えば、新製品のマーケティングプランを作成する際にはAIDASや4Pがよく用いられると言われています。一方、戦略的な観点から市場全体を分析する際にはPESTや3Cが好まれることが多いです。 また、実際の使用例を見ると、大手企業は複数のフレームワークを組み合わせて利用することも珍しくありません。

もちろん、これらの評価はあくまで一般的なものであり、実際のビジネスの状況や目的に応じて最適なフレームワークを選択することが重要です。

代表的なマーケティングフレームワーク12選

『成功のカギは計画』と呼ばれるようにマーケティングの計画を立案する際、数多くの要因や視点を整理する必要があります。特に、競合他社との差別化を明確にし、自社の強みや弱みを明らかにすることが重要です。

しかし、現代のビジネス環境では、これだけでは不十分。多様化する市場や顧客のニーズに応じて、より具体的で柔軟なアプローチが求められています。そこで多くの企業がさまざまなフレームワークを駆使して、その課題解決や戦略策定に取り組んでいます。まずは、購買行動の変化を把握するAISASからみていきましょう。

フレームワーク	適用例
1.AISAS	認知向上 顧客満足度向上
2.AIDMA	認知向上 販売促進
3.AIDAS	顧客満足度向上 ロイヤルカスタマー育成
4.4P	新商品開発 新規市場参入 既存商品マーケティング
5.STP	新商品開発 既存商品マーケティング
6.3C	新規市場参入 既存市場拡大 戦略見直し
7.PEST	新規市場参入 既存事業再構築 戦略見直し
8.SWOT	新規事業立ち上げ 既存事業再構築 戦略見直し
9.PDCA	新規キャンペーン実施 既存キャンペーン改善 マーケティング活動全体改善
10.MECE	マーケティング施策検討 マーケティングレポート作成 マーケティング戦略立案
11.SMART	マーケティングキャンペーン目標設定 マーケティング施策目標設定 マーケティング戦略目標設定
12.SIPS	顧客満足度向上 ロイヤルカスタマー育成 マーケティングコミュニケーション効率化

1.AISAS

AISAS（アイサス）とは、マーケティングのプロセスを表すフレームワークの一つです。モダンなコンシューマ行動を捉えたモデルとして知られています。このモデルは以下の5つのステージから成り立っています。

AISASの特徴として、従来のAIDMAモデルと比べて、デジタル時代における消費者の行動パターンをより正確に捉えている点が挙げられます。

特にSearchやShareのステージは、インターネットの普及により、消費者が情報を自ら探し出したり、感じたことをオンライン上で共有する行動が増えたことを示しています。 このフレームワークを理解することで、マーケティング戦略やキャンペーンの立案において、ターゲットとなる消費者の行動を予測し、最適なアプローチを考える手助けとなります。

2.AIDMA

AIDMA（アイドマ）は、消費者の購買行動のプロセスを表すフレームワークとして知られています。マーケティングの世界には、さまざまなフレームワークが存在しますが、その中でもAIDMAは特に注目すべきものの一つです。

このフレームワークのメリットは、消費者が購入を検討する際の心の動きを具体的に捉えられることにあります。特に、マーケティング戦略を策定する際にはこのフレームワークを基にターゲットとする消費者層の行動パターンを理解することが求められます。

また、AIDMAを理解することで、広告やプロモーション活動の計画、商品の展示方法や販売促進の施策など、さまざまなアクションについての方向性を明確にすることができます。 AIDMAは長い間、マーケティングの基本的な枠組みとして用いられてきましたが、デジタル時代の現在では新しいフレームワークやアプローチも登場しています。しかし、AIDMAの基本的な考え方や、その背後にある消費者の心理を理解することは、今後もマーケティング活動に役立ちます。

3.AIDAS

マーケティングの世界には顧客の心理を解析し、商品やサービスを効果的にアピールするためのさまざまなフレームワークが存在します。その中の一つがAIDAS（アイダス）です。

このフレームワークは、マーケティング活動の際にどのステージに焦点を当てるべきか、またどのような手法やアプローチでアピールすれば良いかを明確にするための指南として使われます。例えば、新商品のローンチ時にはAttentionやInterestのステージに重点を置き、宣伝やプロモーション活動を行うことが考えられます。

また、広告やプロモーションの効果測定、キャンペーンの戦略立案など、さまざまな場面での意思決定がスムーズになります。新たなマーケティング戦略を考える際や、既存の戦略の見直しを行う際にも、AIDASの各ステージを意識することで、より効果的な取り組みが可能となります。 

4.4P

マーケティングの世界には、数多くのフレームワークが存在しますが、その中で特に基本的かつ実践的なものとして4Pが挙げられます。

4Pは、Product（製品）、Price（価格）、Place（場所）、Promotion（宣伝・促進）の4つの要素を指します。

これらはビジネスのさまざまなシーンでの戦略策定や意思決定の際の基盤となります。製品開発から販売促進までの全ての工程で4Pの考え方を取り入れることで、より効果的なマーケティング活動を行うことができます。

5.STP

STP（Segmentation, Targeting, Positioning） は、マーケティングの核心をなす重要なフレームワークの一つです。

STPのフレームワークを効果的に使用することで、市場のニーズを的確に捉え、そのニーズに合わせて製品やサービスを提供することができます。これにより、企業は競合他社との差別化を図りながら、市場での成功を追求することができます。

6.3C

マーケティングにおける成功のカギとして、3Cと呼ばれるフレームワークがあります。Company（企業）、Competitor（競合）、Customer（顧客）の3つの要素を中心に考えるアプローチです。

企業（Company）

企業自体の強みや弱みをしっかりと把握することが始まりです。具体的には企業のリソースや技術力、組織の文化や価値観などを網羅的に評価します。これによって、どのような商品やサービスを市場に提供するか、またどのような戦略が取れるかを理解することができます。

競合（Competitor）

次に、競合他社の動向や戦略を分析します。どのような商品やサービスが市場に存在し、どのような価値提案がされているかを確認することで、自社の位置付けや差別化のポイントを見つける手がかりになります。

顧客（Customer）

最後に、顧客のニーズや期待、行動パターンを深堀りします。顧客の声を直接取り入れることで、市場での成功を大きく左右するプロダクトフィットを実現するための方向性を得ることができます。

3Cのフレームワークは、企業の戦略立案やマーケティング活動において非常に効果的なツールとなります。これら3つの要素をバランス良く組み合わせることで、よりターゲットに合った戦略を構築することができるでしょう。

7.SWOT

SWOT分析とは、組織やプロジェクトの現状を評価するためのシンプルでありながら効果的なツールです。この分析によって、あなたの組織やビジネスが持つ強み、弱み、機会、そして脅威を明確に理解することができます。

まず強みは、ビジネスが他者に比べて優れている部分や独自の資源や能力を指します。これに対して、弱みは改善が必要な部分や他者に比べて劣っている点を示します。 次に機会はビジネスが取り組むべき新しい市場や顧客、技術などの外部からの好機を指し、脅威はビジネスにとっての競合他社の動向や市場の変化などのリスクを示します。

SWOT分析の例

このように、SWOT分析を行うことでビジネスの現状や未来に向けた方向性を明確にすることができ、戦略の策定や判断の基準として利用することができます。特に、新しいプロジェクトや事業の立ち上げ時、または競合分析や市場分析の際にこのフレームワークを使用すると非常に効果的です。

8.PEST

PESTは特に外部環境を分析する際に役立つフレームワークとして知られています。ビジネス環境の４大要因を網羅し、それぞれの要因がビジネスにどのように影響を及ぼすかを理解するためのものです。

PEST分析を行うことで、ビジネス環境の変化やリスクを早期に捉え、戦略や計画を適切に策定することができます。また、外部環境の全体像を把握することで、ビジネスの可能性や新しいチャンスを発見する手助けともなります。

9.PDCA

PDCAはPlan（計画）、Do（実行）、Check（検証）、Act（改善）の頭文字を取ったもので、これは一連の改善サイクルを意味します。具体的には以下のように進められます。

PDCAサイクルは、これを繰り返し行うことで、継続的に改善を促進することができます。特にマーケティング活動では、常に変化する市場環境や消費者のニーズに合わせて、柔軟に戦略を見直す必要があります。このPDCAの流れを取り入れることで、その変化にしっかりと対応していくことが可能となります。 また、PDCAの考え方はビジネスの他の分野でも応用できるため、幅広く活用することができます。

10.MECE

MECEとは、問題解決の際の考え方を体系的に整理するためのフレームワークの一つです。簡単に言うと、「相互に排他的で、全体として網羅的」という意味を持ちます。

MECEの考え方を用いることで、問題解決の際の分析がより明確にかつ効果的に行えるようになります。特にマーケティングの分野では、市場のセグメント化や顧客の層別分析など、多岐にわたる情報を整理・分析する際に役立ちます。 しかし、MECEのフレームワークを用いる上での注意点もあります。完璧にMECEの条件を満たすことが難しい場合もあるため、柔軟に適用し、必要に応じて微調整することが大切です。 

11.SMART

マーケティングやプロジェクト管理でよく取り上げられるSMARTです。 SMARTは目標設定の際のガイドラインとして用いられるアクロニムです。

これらの条件を満たす目標を設定することで具体的かつ実行可能な計画を立てやすくなります。例えば、新しい製品の販売数を増やしたい場合、以下のようにSMARTな目標を設定できます。

SMARTの活用例

SMARTは目標設定の際の便利なガイドラインとして広く知られています。SMARTを活用することで目標を明確化し、実際の施策の方向性を決定する際の基盤として使うことができます。多くのマーケティング担当者やプロジェクトマネージャーがこのフレームワークを活用しています。

12.SIPS

マーケティングの世界には多くのフレームワークが存在しますが、SIPSもその中の一つです。SIPSはStrategy、Implementation、Performance、Scalabilityの頭文字を取ったものです。これはマーケティング戦略の策定から実行、パフォーマンスの確認、そして事業の拡大に至るまでのプロセスを示しています。

SIPSは、新しい製品のローンチやブランドの再定義、市場の再分析など、さまざまな場面でのマーケティング活動に活用することができます。特に、既存の戦略がうまく機能していない場合や、新しい市場を開拓したい時などに有効です。

また、SIPSを理解しておくことで全体のマーケティングプロセスがより明確になり、各ステップで何を重視すべきかが理解しやすくなります。 戦略の策定から実行、評価、そして拡大というプロセスを一貫して考えることができるため、さまざまな場面での活用が期待できます。

フレームワークの選び方

具体的な用途に応じてどのフレームワークを活用するのが適切かを解説していきます。適切なフレームワークの選び方を把握することで効果的なマーケティング戦略の立案が可能となります。

用途に応じて選ぶ

それぞれのフレームワークは、特定の目的やシチュエーションに応じて設計されているため、その適切な使用が極めて重要です。自らのビジネスやプロジェクトのニーズに合わせて、適したフレームワークを選択しなければなりません。

例えば、新しい商品やサービスの市場投入を考える場合、消費者の購買行動や意識を解析するAISASやAIDMAが参考になるでしょう。一方、市場のセグメンテーションやターゲティングに焦点を当てたい場合はSTPの枠組みが有効です。

これらのフレームワークは状況や目的に応じて柔軟に活用できます。しかし、それぞれの特徴や適用シチュエーションを正確に理解することで、より効果的な結果を期待することができます。

また、選択するフレームワークが古くなっていないか、最新の市場動向やトレンドに合致しているかを確認することも大切です。市場や消費者のニーズは日々変化しており、常に最新の情報を取り入れてアプローチを見直すことが求められます。

最新トレンドと合わせて活用

近年、マーケティングの世界では常に新しいトレンドや変化が生まれています。既存のマーケティングフレームワークを活用する際、最新のトレンドと合わせることで、更に効果的な戦略を練ることが可能です。

例えば、SNSやインフルエンサーマーケティングが流行している今、AIDASや4Pのような従来のフレームワークを適用する時、このような新しいメディアや戦略を組み込むことで、ターゲットとなる顧客層へのアプローチが効果的になります。

最新のトレンドを考慮した活用法

常に最新のトレンドをキャッチアップし、それを従来のフレームワークと組み合わせることが大切です。そのことで、時代の変化に柔軟に対応し、効果的なマーケティング戦略を実現することができるでしょう。

フレームワークの実際の活用例

マーケティングでは、さまざまなフレームワークが存在し、それらを活用することでより明確かつ効果的な戦略立案が可能となります。

例えば、4PやSTPは製品の価格やプロモーション、そしてターゲティングやポジショニングの考え方を整理し、自社の強みや市場のニーズをしっかりと把握する際に非常に役立ちます。これらのフレームワークを理解し、自らのビジネスや製品に合わせて適切に活用することで、競合との差別化や市場での立ち位置を明確にし、成功へのステップを踏み出すことができます。

用途	適したフレームワーク
商品やサービスの立ち上げ	AISAS、AIDMA
市場戦略の策定	4P、STP
内部分析や競合分析	3C
外部環境の影響分析	PEST

事業や製品の立ち上げ

新しい事業や製品を立ち上げる際、マーケティングフレームワークの導入は極めて重要です。なぜなら初めての取り組みでもフレームワークを活用することで、確固たる方向性を持ってプロジェクトを進めることが可能になるからです。

事業や製品の成功の要因

これらの要因を踏まえた上で、以下のフレームワークが特に事業や製品の立ち上げに役立ちます。

また、新しい事業や製品を立ち上げる際には、外部環境の変化やリスクも考慮することが重要です。そのため、PESTのようなフレームワークを利用して、政治、経済、社会、技術の4つの観点から外部環境を分析することもおすすめです。事業や製品の立ち上げは大きな挑戦ですが、適切なマーケティングフレームワークを利用することで、リスクを最小限に抑えつつ、成功の確率を高めることができます。

競合分析や市場分析

マーケティングの戦略を組み立てる際、競合分析や市場分析は欠かせない要素となります。これらの分析を行うことで、自社の強みや弱み、市場の動向、顧客のニーズや競合他社の戦略を明確にすることができます。

競合分析のポイント

市場分析のポイント

さらに、適切な情報収集と分析を行うことで、より効果的なマーケティング戦略を組み立てることができるでしょう。

フレームワークのテンプレートや資料の探し方

フレームワークはマーケティング活動の基盤や土台として機能します。自社のマーケティング戦略を立案する際、どのフレームワークを活用するかはその施策の成功に大きく影響します。これらのフレームワークや資料を探す場面でオンラインコンテンツは非常に役立ちます。

方法	メリット	デメリット
オンラインコンテンツ	最新の情報や事例をすぐに入手できる	情報の信頼性や最新性を確認する必要がある
書籍	実務家や研究者の経験や知見を学べる	費用がかかる

オンラインコンテンツ

マーケティングフレームワークを学ぶ上で、オンラインコンテンツは非常に重要です。オンラインの情報は最新の動向やトレンド、実際の事例を即座に手に入れることができるため、マーケティング専門家や初心者にとって、学習の手助けとなります。 

オンラインコンテンツを利用する際は、情報の信頼性や最新性を確認することが大切です。複数の情報源を参照し、関連するキーワードを使って、より深く調査することをおすすめします。

実務家や研究者のおすすめ書籍

マーケティングフレームワークの知識や適用方法を深めたい方は実務家や研究者によって書かれた書籍が参考になります。

これらの書籍には多年の経験や研究に基づく情報が詰まっており、実際の現場でどのようにフレームワークが活用されているか、またその効果や注意点についても詳しく解説されています。 実際に書籍を手に取ることで、さらに深い知識や視点を得ることができます。それぞれの書籍が持つ特色やポイントを理解し、自分のビジネスや学びのニーズに合わせて選ぶと良いでしょう。

終わりに

マーケティングフレームワークはマーケティング施策を立案・実行する際の枠組みや考え方を整理するために使用します。このフレームワークには、事業や製品の立ち上げ、競合分析、市場分析など、ビジネス上の多様な課題や状況に応じたものが存在します。 

また、最新のトレンドや業界の動向を把握し、これらのフレームワークを上手く組み合わせることでより成功率の高いマーケティング施策を実現することが可能です。そのため、フレームワークの選び方や活用方法、そのメリットやデメリットをしっかりと理解し、具体的なビジネスの状況やニーズに合わせて適切に活用することが重要です。